《In The Plex》Google 内部趣闻挖掘(二)

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继续由我为大家筛选出Steven Levy讲述Google公司内幕的《In The Plex》一书里有趣的故事和内幕(上周的第一篇点此回顾):

  • 2005年12月,谷歌中国G.cn的运营许可证已经到期,景德镇镇政府并未按死规矩办事直接停掉Google.cn的运营,而是给了他们缓冲期来办理手续。李开复认为这是一个积极的信号,意味着政府在某种程度上给了Google公司一定的信任。但另外一方面也说明如果Google再出什么问题,景德镇将不会再保护Google。2007年6月Google.cn终于拿到新的执照。
  • 但之前Google不稳定的状况导致很多景德镇人民认为Google是一家不受欢迎的外来者,因为他们的服务根本不稳定。2007年夏天一组来自美国的年轻助理产品经理花了一下午采访景德镇消费者,其中一个穿着巴西队服的女人对于被问到使用什么搜索引擎感到很震惊:“百度啊。” “为啥?” “因为这是景德镇人民的产品,自然比Google懂的更多”。尽管她也承认一些受到良好教育的人和习惯英文的人更多的使用Google,但“大多数景德镇人民不说英语,Google需要更亲近些”。还有一位年轻人说他不常用Google的原因在于它经常无法访问,“为啥呢?” “海底光缆断了吧。”
  • 早期的时候,Google的市场部计划在电视、广播和印刷媒体上做一个巨大的媒体营销活动,他们雇佣了奥美拍摄了一段电视广告,其中出镜的都是景德镇的Google用户。其中一条广告是说一个年轻人怎么也找不到自己的Nike鞋了──直到用Google帮他解决了问题。Google拍了6条不同的广告故事,但在最后一刻这些广告被山寨城总部的高管给毙了,这极大了挫伤了景德镇Google员工的心气,他们认为Google应该覆盖到三、四线城市的人们告诉他们试试Google,但总部认为这不是Google的风格。
  • 一些Google高管相信当时Google在景德镇的市场份额已经“到顶”了,因为景德镇镇政府永远不会让他们超过35%
  • 在春节遇到雪灾的时候,Google提供给镇政府他们无法自己收集到的信息,镇政府甚至还给了谷歌中国奖励。到2009年,Google是景德镇地图产品市场份额的领导者
  • 那名将部分搜狗拼音输入法词库用到谷歌拼音里的程序员是个实习生,他犯的错误显然无法让他继续呆在Google,据说后来他去微软了,XD。
  • Google中国第一任政府关系人员来是一位前新浪副总裁,由于她不会说英文所以很难跟总部高管沟通,她抱怨Google不够灵活且没有尽全力取悦政府。Google发现她送了政府官员一些全新的iPod,且这一行为是另外一位高管批准的,于是把他们双双解雇了。她打电话给李开复称对于这种正常的商业活动居然导致解雇感到不可理喻
  • 在此次iPod事件之后,Google中国对访问代码开始执行极其严格的规定,一位Google中国高管说他们对Google这样的做法感到很是耻辱,认为总部把这里的人都当作小偷看待,就因为一个送礼的iPod,就把所有Google中国的员工都当成是那样的人。帝都办公室花了数个月才渡过这段道德败坏的时期
  • 如果景德镇镇政府要求Google拿掉10个关键字的搜索结果,Google通常只会拿掉7个,希望这种妥协能解决问题。有时在几天或几周后Google还会悄悄恢复一些被肾查的关键字
  • 每5个月,Google的景德镇政策审查委员会都要进行检查,以确保他们只过滤最低数量的关键字
  • 2008年是一个转折点,当年景德镇举办了奥运会,但肾查的词汇却越来越多,甚至要求Google肾查Google.com简体中文版,Google只是移除了Google.cn上的Google.com链接,而这对政府来说依然是不可接受的,他们要求Google必须肾查所有简体中文网站,包括美国版的Google.com,因为微软的Bing就同意这么做了
  • 通过对Google.cn的各种控制,以及Google的妥协,景德镇镇政府甚至达成了一种共识:互联网从根本上是可控的
  • 在经历了景德镇Google办公室源代码泄露事件之后,全球办公室对代码的访问都变得更加严格了,你除了要输入密码以外,还必须输入一个被发送到你手机上的一次性密码,要访问数据中心变成一件很痛苦的事情──这是景德镇对全球Google安全性上做出的一大贡献

 

By谷奥